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掃碼獲取用藥貼士!廣東推進互聯網+藥學服務

發布日期: 2019-10-23 08:56:49 來源:南方網-南方日報
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藥學服務是醫院的核心業務之一,也是患者診療過程中繞不開的環節。8日,廣東發布《關于開展互聯網+藥學惠民服務的通知》(下稱《通知》),提出醫療機構打造藥學服務一站問答平臺,保證藥學人員在線提供用藥咨詢服務,指導患者科學用藥,同時探索送藥上門、院開店取等手段,為群眾提供全天候、全流程、全覆蓋的服務。

2019年6月,廣東省全國健康碼在廣州首發。這是國家衛健委基于居民身份證開發的居民就醫看病的“身份通行證”。只要手持專屬二維碼,居民可跨機構、跨區域、跨系統享受預約診療、移動支付等醫療服務。

作為藥學服務的身份標識,“健康碼”將記錄、管理居民用藥信息。患者可掃碼獲取就診處方的藥物使用、咨詢提醒等信息,實現自我用藥健康管理。

在診療過程中,取藥時間長是一大痛點。《通知》指出,藥師可根據患者取藥方式發放或配送藥品,探索送藥上門、院開店取、院開店煎、院開店送等便民服務,優化就醫取藥流程,為居民提供方便、快捷的藥學服務。

在過去,患者用藥若有疑問,需要去一趟醫院,掛號找藥師咨詢。《通知》指出,醫療機構可在微信公眾號中設立藥學服務模塊,保證藥學人員在線向患者提供全天候的問答服務,包括藥物服用方法、藥物儲存、注意事項、不良反應等,指導患者科學合理用藥。

對于一些慢性病或特殊用藥患者,《通知》表示,醫療機構需通過微信公眾號、APP等線上方式,開展慢性病管理藥學咨詢、用藥提醒等服務,提高患者用藥依從性。

用藥安全是生命安全的重要保障。《通知》指出,醫院應逐步實現處方前置審核自動化管理,對不合格處方進行預警并實施攔截,提升患者處方用藥安全性。有條件的醫療機構可利用微信公眾號、患者客戶端,設置藥學服務信息查詢系統及信息推送系統,方便患者查詢就診用藥信息,普及合理用藥知識。

南方日報 記者 黃錦輝

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